如果在更換設備之前已完成資料的備份（資料同步），則可以在新設備上繼續遊玩。

在新設備上建立新玩家資料之前，請從標題畫面的「資料繼承」按鈕進入BRIDGE的繼承帳號選擇頁面，並選擇已備份的帳號。
※ 執行繼承處理後，應用程式將重新啟動。

如果自行恢復遊戲資料有困難，在確認身份後，可能可以由營運進行資料恢復。

關於資料恢復，僅通過以下專用表單受理申請，請從以下URL提交申請。

・資料恢復申請
https://www.recovery.klabgames.com/dragonquest-smashgrow/tc/reception_link

※請確認注意事項並同意後提交申請。
※如果申請後未收到自動回覆郵件，請檢查接收設置。