通信エラーが表示される・ゲームの動作が重い・ゲームが起動しない

「異世界情報」のCM動画が正常に再生されない・視聴できない場合の対処法

他の端末にデータを引き継ぐ方法を教えてください

スクウェア・エニックス アカウントに保存したデータとの連携を解除する方法を教えてください

機種変更したらゲームデータが消えてしまいました

「ドラクエスマッシュグロウ Webストア」で購入したアイテムはどこで受け取れますか？

不正行為、ユーザー規約違反行為という表示が出て突然プレイできなくなった

プロフィールカードの確認や変更は、どこでできますか？

商品はどこから購入できますか？

「ドラゴンクエストスマッシュグロウ」の推奨環境を教えてください

ハードステージでHPが1になる

持っていたぶきやぼうぐなどの装備が表示されません

購入したジェムやアイテムが反映されない場合はどうすればいいですか？

プレイヤーIDの確認方法がわかりません

キャラクターの名前は途中で変更できますか？

入手したはずのアイテムや装備が消失しました

アカウントを削除したい

キャラクターの見た目（顔や髪型）は後から変更できますか？

購入したセット商品に含まれているふくびき券やアイテムが届きません

複数の端末で同時にプレイすることはできますか？