通信エラーが表示される・ゲームの動作が重い・ゲームが起動しない

【2026/6/26 18:40 更新】iOS端末でログインができない事象（Touch to Startをタップしても進行できない）について

他の端末にデータを引き継ぐ方法を教えてください

「異世界情報」のCM動画が正常に再生されない・視聴できない場合の対処法

不正行為、ユーザー規約違反行為という表示が出て突然プレイできなくなった

スクウェア・エニックス アカウントに保存したデータとの連携を解除する方法を教えてください

機種変更したらゲームデータが消えてしまいました

「ドラクエスマッシュグロウ Webストア」で購入したアイテムはどこで受け取れますか？

ハードステージでHPが1になる

プロフィールカードの確認や変更は、どこでできますか？

プロフィールカードの「いいね」には何か制限がありますか？

持っていたぶきやぼうぐなどの装備が表示されません

「ドラゴンクエストスマッシュグロウ」の推奨環境を教えてください

入手したはずのアイテムや装備が消失しました

キャラクターの名前は途中で変更できますか？

複数の端末で同時にプレイすることはできますか？

商品はどこから購入できますか？

アカウントを削除したい

プレイヤーIDの確認方法がわかりません

購入したジェムやアイテムが反映されない場合はどうすればいいですか？