機種変更前の端末でデータのバックアップ（データ共有）を完了している場合は、新しい端末でプレイを再開していただくことが可能です。

新しい端末で、新しくプレイヤーデータを作成する前にタイトル画面の「データ引き継ぎ」ボタンから、BRIDGEの引き継ぎアカウントの選択ページを開き、バックアップしたアカウントを選択してください。
※ 引き継ぎ処理を実行すると、アプリが再起動します

なお、お客様ご自身でゲームデータを復旧するのが困難な場合、ご本人様確認のうえで、運営によるデータ復旧が可能な場合があります。

データ復旧については下記の専用フォームでのみ対応をおこなっておりますので、以下のURLからご申請ください。

・データ復旧申請
https://www.recovery.klabgames.com/dragonquest-smashgrow/jp/reception_link

※注意事項をご確認いただき、ご同意のうえご申請ください
※申請後に自動返信メールが届かない場合は、受信設定を見直してください