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ショップ画面の右下にある「購入情報更新」ボタンをタップするか、少し時間を空けてからアプリを再起動してください。

なお、「ドラクエスマッシュグロウ Webストア」で購入したアイテムは「プレゼントボックス」に、ジェムは直接所持数に加算されます。